Retours & Échanges
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat JW PEI, vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Initier la demande
Accédez à notre portail de retours en ligne avec votre numéro de commande et votre adresse e-mail pour sélectionner les articles à renvoyer.
Préparer le colis
Placez les articles en toute sécurité dans leur emballage d'origine et imprimez l'étiquette de retour fournie par notre système.
Expédier l'article
Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche. Conservez bien votre preuve d'envoi pour le suivi du colis.
Remboursement
Une fois l'inspection de qualité terminée dans notre entrepôt, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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Free Returns
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